Versand | Retoure | Umtausch
Versandkosten & Lieferzeiten
Wir versenden weltweit in alle Länder. Die Versandkosten und Lieferzeiten sind abhängig von dem Bestellwert und dem Versandland.
| Land | Dauer | Preis | Kostenlos ab |
| Deutschland | 1-3 Tage | 4,90 € | 149,- € |
| Österreich | 2-4 Tage | 6,90 € | 149,- € |
| Schweiz (DDP)* | 2-5 Tage | 9,90 CHF | 149,- CHF |
| Frankreich | 2-3 Tage | 6,90 € | 149,- € |
| Italien | 2-3 Tage | 6,90 € | 149,- € |
| Niederlande | 2-3 Tage | 6,90 € | 149,- € |
| Spanien | 4-5 Tage | 6,90 € | 149,- € |
| Großbritannien | 2-3 Tage | 6,90 £ | 149,- £ |
| USA | 4-10 Tage | 9,90 USD | 199,- USD |
Für alle anderen Länder
| Regionen | Dauer | Preis | Kostenlos ab |
| Europa | 2-5 Tage | 6,90 € | 149,- € |
| Rest der Welt | 4-10 Tage | 9,90 € | 199,- € |
*Die Zustellung erfolgt mit der Schweizer Post. Es fallen keine zusätzlichen Steuern, Zölle oder Gebühren an.
** Sofern die Lieferung in ein Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden zu zahlen sein, jedoch nicht an den Anbieter, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Dem Kunden wird empfohlen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen. Sendungen in die Schweiz werden stets DDP (Delivered Duty Paid) versendet. Hier fallen für euch also keine weiteren Gebühren an.
Rückgaberichtlininen
Für Sendungen aus der Schweiz, siehe die Hinweise weiter unten.
Schick uns die Ware einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ungenutzt und in Originalverpackung zurück, um den Kaufpreis zurückerstattet zu bekommen. Für die Verarbeitung deiner Retoure musst du deine Retoure über unser Retourenportal anmelden. Besuche hierzu folgende Seite: www.williamwalker.returnsportal.online
Du kannst entweder über das Retourenportal ein kostenpflichtiges Rücksendelabel über uns beziehen oder das Paket mit einem Versanddienstleister deiner Wahl zurücksenden. Wir empfehlen den Versand als versichertes Paket mit Trackingnummer mit DHL, UPS oder GLS an die folgende Anschrift:
lasting brands GmbH
- Retoure William Walker -
Schmiedestraße 1
27419 Lengenbostel
Deutschland
Damit deine Retoure zugeordnet werden kann, lege deiner Bestellung unbedingt deinen Lieferschein mit bei. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, wird sie innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Das Infoblatt zur Retourenregelung kann hier heruntergeladen werden.
Zusätzliche Infos für Retouren aus einem nicht EU-Land
Bitte achte darauf, dass Retouren aus einem nicht EU-Land als Retoure deklariert werden müssen. Sollte durch die falsche Kennzeichnung eine Entgegennahme der Retoure nur gegen eine Entrichtung einer Gebühr möglich sein, behalten wir uns vor, die Annahme zu verweigern oder die entstandenen Kosten vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen.
Retourenregelung für die Schweiz
Sobald deine Bestellung in die Schweiz eingeführt wurde, erhältst du eine Mail von unserem Partner MyOrderGate. In der Mail befindet sich ein Link unter welchem du deine Retoure anmelden kannst. Die Anmeldung der Retoure ist verpflichtend, da wir andernfalls dein Paket nicht zurück nach Deutschland Re-Importieren können. Eine genaue Anleitung findest Du in deinem Paket. Alternativ kannst du dir das Infoblatt hier herunterladen.
In deinem Paket haben wir für dich bereits ein Retourenlabel bereitgestellt. Für das Retourenlabel fallen die folgende Kosten an, welche im Zuge der Erstattung in Abzug gebracht werden:
Pakete bis 2kg - 20,- CHF
Pakete über 2kg - 30,- CHF
Umtausch
Solltest du ein Produkt umtauschen wollen, bitten wir dich, dein Produkt wie oben beschrieben zu retournieren und dein gewünschtes Produkt einfach neu zu bestellen.
Wir versenden weltweit in alle Länder. Die Versandkosten und Lieferzeiten sind abhängig von dem Bestellwert und dem Versandland.
| Land | Dauer | Preis | Kostenlos ab |
| Deutschland | 1-3 Tage | 4,90 € | 149,- € |
| Österreich | 2-4 Tage | 6,90 € | 149,- € |
| Schweiz (DDP)* | 2-5 Tage | 9,90 CHF | 149,- CHF |
| Frankreich | 2-3 Tage | 6,90 € | 149,- € |
| Italien | 2-3 Tage | 6,90 € | 149,- € |
| Niederlande | 2-3 Tage | 6,90 € | 149,- € |
| Spanien | 4-5 Tage | 6,90 € | 149,- € |
| Großbritannien | 2-3 Tage | 6,90 £ | 149,- £ |
| USA | 4-10 Tage | 9,90 USD | 199,- USD |
Für alle anderen Länder
| Regionen | Dauer | Preis | Kostenlos ab |
| Europa | 2-5 Tage | 6,90 € | 149,- € |
| Rest der Welt | 4-10 Tage | 9,90 € | 199,- € |
*Die Zustellung erfolgt mit der Schweizer Post. Es fallen keine zusätzlichen Steuern, Zölle oder Gebühren an.
** Sofern die Lieferung in ein Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden zu zahlen sein, jedoch nicht an den Anbieter, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Dem Kunden wird empfohlen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen. Sendungen in die Schweiz werden stets DDP (Delivered Duty Paid) versendet. Hier fallen für euch also keine weiteren Gebühren an.
Für Sendungen aus der Schweiz, siehe die Hinweise weiter unten.
Schick uns die Ware einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ungenutzt und in Originalverpackung zurück, um den Kaufpreis zurückerstattet zu bekommen. Für die Verarbeitung deiner Retoure musst du deine Retoure über unser Retourenportal anmelden. Besuche hierzu folgende Seite: www.williamwalker.returnsportal.online
Du kannst entweder über das Retourenportal ein kostenpflichtiges Rücksendelabel über uns beziehen oder das Paket mit einem Versanddienstleister deiner Wahl zurücksenden. Wir empfehlen den Versand als versichertes Paket mit Trackingnummer mit DHL, UPS oder GLS an die folgende Anschrift:
lasting brands GmbH
- Retoure William Walker -
Schmiedestraße 1
27419 Lengenbostel
Deutschland
Damit deine Retoure zugeordnet werden kann, lege deiner Bestellung unbedingt deinen Lieferschein mit bei. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, wird sie innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Das Infoblatt zur Retourenregelung kann hier heruntergeladen werden.
Zusätzliche Infos für Retouren aus einem nicht EU-Land
Bitte achte darauf, dass Retouren aus einem nicht EU-Land als Retoure deklariert werden müssen. Sollte durch die falsche Kennzeichnung eine Entgegennahme der Retoure nur gegen eine Entrichtung einer Gebühr möglich sein, behalten wir uns vor, die Annahme zu verweigern oder die entstandenen Kosten vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen.
Retourenregelung für die Schweiz
Sobald deine Bestellung in die Schweiz eingeführt wurde, erhältst du eine Mail von unserem Partner MyOrderGate. In der Mail befindet sich ein Link unter welchem du deine Retoure anmelden kannst. Die Anmeldung der Retoure ist verpflichtend, da wir andernfalls dein Paket nicht zurück nach Deutschland Re-Importieren können. Eine genaue Anleitung findest Du in deinem Paket. Alternativ kannst du dir das Infoblatt hier herunterladen.
In deinem Paket haben wir für dich bereits ein Retourenlabel bereitgestellt. Für das Retourenlabel fallen die folgende Kosten an, welche im Zuge der Erstattung in Abzug gebracht werden:
Pakete bis 2kg - 20,- CHF
Pakete über 2kg - 30,- CHF
Solltest du ein Produkt umtauschen wollen, bitten wir dich, dein Produkt wie oben beschrieben zu retournieren und dein gewünschtes Produkt einfach neu zu bestellen.
Bekannt aus
Häufige Fragen
In welche Länder versendet William Walker?
Wir versenden weltweit in alle Länder. Detaillierte Informationen zu den Versandbedingungen findest du hier.
Was kostet der Versand
Wir versenden weltweit kostenlos ab einem Bestellwert von 149€. Die Versandkosten für Bestellungen unterhalb von 149€ variieren je nach Versandland und gewählter Versandmethode. Eine Übersicht über die Versandkosten und Laufzeiten findest du hier.
Wie sind die Regelungen für Umtausch & Retoure
Damit ihr euch persönlich von der Qualität unserer Produkte überzeugen könnt, bieten wir euch selbstverständlich ein 14-tägiges Rückgaberecht. Für eine unkomplizierte und reibungslose Rückgabe haben wir ein Retourenportal für euch. Hier könnt ihr gegen eine Gebühr ein vorfrankiertes Retourenlabel beziehen. Alternativ kann die Retoure auch mit einem Versanddienstleister eurer Wahl erfolgen. Solltet ihr ein Produkt umtauschen wollen, könnt ihr das Produkt in der neuen Variante einfach neu bestellen und das andere Produkt über das Retourenportal retournieren.
