Liefergebiet
Wir versenden weltweit in alle Länder.
Versandkosten
Die Versandkosten sind abhängig von dem Bestellwert und dem Versandland. In den nachstehenden Tabellen sind die verschiedenen Regelungen aufgeführt.
Deutschland
| Versandart | Dauer | 0-99€ | >99€ |
| Standardversand | 2-3 Tage | 4,90€ | Kostenlos |
| Expressversand* | Nächster Tag | 8,90€ | 4,95 € |
| Next Day vor 12:00* | Nächster Tag vor 12:00* | 13,90€ | 9,90 € |
Österreich & Schweiz
| Versandart | Dauer | 0-99€ | >99€ |
| Standardversand | 3-5 Tage | 6,90€ | Kostenlos |
| Premiumversand | 2-3 Tage | 14,90€ | 6,90 € |
| Expressversand* | 1-2 Tage | 22,90€ | 14,90 € |
Europa
| Versandart | Dauer | 0-99€ | >99€ |
| Standardversand | 4-8 Tage | 6,90€ | Kostenlos |
| Premiumversand | 2-3 Tage | 14,90€ | 6,90 € |
| Expressversand* | 1-2 Tage | 22,90€ | 14,90 € |
USA & Rest der Welt
| Versandart | Dauer | 0-99€ | >99€ |
| Standardversand | 8-20 Tage | 9,90€ | Kostenlos |
| Premiumversand | 4-6 Tage | 24,90€ | 14,90 € |
| Expressversand* | 2-3 Tage | 34,90€ | 24,90 € |
* Express Bestellungen, die bis 14 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Werktag versendet. Bitte beachte, dass bei Expresssendungen in Deutschland keine Samstagszustellung erfolgt. Zudem können nur kleinteilige Ware per Express versendet werden. Große und schwere Pakete wie zum Beispiel Hundebetten können nicht per Express versendet werden. In diesem Fall wird die Bestellung mit dem Standard- bzw. Premiumversand versendet und die Gebühren für den Expressversand werden erstattet.
** Sofern die Lieferung in ein Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden zu zahlen sein, jedoch nicht an den Anbieter, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Dem Kunden wird empfohlen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen.
Paketstatus
Mit der Versandbenachrichtigung erhältst du die Sendungsnummer für dein Paket. Über die Parcels App Seite kannst du so jederzeit den aktuellen Status deiner Lieferung einsehen.
Rückversand & Umtausch
Die Kosten für den Rückversand sind vom Käufer zu tragen. Die anfallenden Versandkosten, durch den erneuten Versand zurück zum Käufer im Falle eines Umtausches, werden wiederum durch William Walker getragen.
Das Paket kann mit einem Versanddienstleister deiner Wahl zurückgesendet werden. Wir empfehlen den Versand als versichertes Paket mit Trackingnummer. Bitte sende das Paket an die folgende Adresse:
lasting brands GmbH
- Retoure William Walker -
Schmiedestraße 1
27419 Lengenbostel
Deutschland
Damit eine schnelle Bearbeitung deiner Retoure oder deines Umtausches gewährleistet werden kann, lege deiner Bestellung bitte das offizielle Rücksendeformular ausgefüllt mit deiner Bestellnummer, deinem Namen sowie einer Info, ob du eine Rückerstattung oder einen Umtausch möchtest bei.
Zusätzliche Infos für Retouren aus einem nicht EU-Land
Bitte achte darauf, dass Retouren aus einem nicht EU-Land als Retoure deklariert werden müssen. Sollte durch die falsche Kennzeichnung eine Entgegennahme der Retoure nur gegen eine Entrichtung einer Gebühr möglich sein, behalten wir uns vor, die Annahme zu verweigern oder die entstandenen Kosten vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen.
Häufige Fragen
Auffallend schön
“Aufzufallen ohne aufzudrängen” ist nicht nur das Leitbild bei der Entwicklung jeglicher William Walker Produkte, es ist unser Versprechen an Dich, Dich mit unseren Produkten subtil aber spürbar von der Masse abzuheben.
Ansprechendes Design
William Walker Produkte kommen in stilvoller Optik und durchdachter Funktionalität. Diese Spielzeuge machen Spaß ohne aufdringlich zu sein.
Handgemacht in Europa
Alle William Walker Hundespielzeuge werden in Europa handgefertigt. Jedes Spielzeug wird individuell genäht, von Hand gefüllt und entspricht einem Stück echter Handwerkskunst. Liebe zum Detail, eine nachhaltige Lieferkette für Mensch, Umwelt und Tier bilden die Basis für jedes unserer Produkte.
